NORTHWAY MEDICINOS CENTRAI (Vilnius)

Если вы позвонили и записались на прием с острой болью, это не значит, что когда вы придете в клинику вас примут. Поэтому в случае срочной записи не рекомендую эту клинику. Никаких извинений на ресепшене я не услышала. Я предложила послушать запись нашего разговора,где была указана дата и время, но мне сказали,ой да мы наверное ошиблись. И найти 10 мин (столько обычно длится прием) у врача тоже не смогли.

Konsultacija pas gydytoją Žėbą trūko 10min., kainavo 75 eur, kurios metu pasakė: štai popieriukas, jame tyrimų sąrašas, kuriuos turite atlikti PRIEŠ konsultaciją dėl nevaisingumo. Kitą kartą paprašykite siuntimo poliklinikoje.
Poliklinikoje mano gydytoja nedirbo, kita pavaduojanti gydytoja maloniai skyrė savo brangų laiką ir išrašė siuntimą, pasakė, kad atvykti jo nereikia, jis yra e-sveikatoje.
Užrašymo pas Žėbą teko laukti dar dvi savaites. Atėjus paaiškėjo, kad su manimi nėra ką aptarinėti, nes su e-sveikata jis nedirba ir čia ir dabar mano tyrimų pažiūrėti savo kompiuteryje neturi laiko ir nenori.

Gal jau pabaikime su tais popierėliais kiekvienoje klinikoje. Turime investavę milijonus į visuotinę šalies elektroninę sveikatos kortelę, gal ja ir naudokimės, o ne spausdinkimės krūvas siuntimų ir tyrimų rezultatų, su kuriais vienur reikia spausdintis, kiturs ne.

Gydytoją vertinu kaip arogantišką žmogų, kuriam anot jo "pacientų netrūksta, paklausa keliskart viršija pasiūlą, todėl gydytojas pats renkasi, su kuo dirbti".

Šios klinikos pacientė nebebūsiu ir tikrai ne dėl susireikšminimo, o dėl išleistų veltui pinigų.

Turiu didelių problemų su virškinimu. Be abejo, pirmiausia kreipiausi į šeimos gydytoją, kuri išrašė siuntimą pas gastroenterologą. Deja, eilė prie valstybės mums garantuojamų medicininių paslaugų, už kurias kiekvieną mėnesį susimoku, nusidriekė tiek, kad laukti būtų tekę apie porą mėnesių (kai yra blogai, tai pakankamai ilgas laiko tarpas). Taigi, nusprendžiau kreiptis į privačią kliniką. Kaip sakant – gali taupyti „ant visko“, išskyrus sveikatos. Kreipiausi į NORTHWAY medicinos centrą Klaipėdoje, kur dirba „geriausi savo srities specialistai“. Šis centras visur išreklamuotas, pakelėse kabo didžiausios šio centro iškabos, nukreipiančios žmogų „tinkama linkme“. Žinoma, ten laukti teko trumpiau, bet už laiką jau reikėjo nemažai susimokėti.

Taigi, pirmoji konsultacija pas gastroenterologą Andrių Kederį – gydytojas jaunas, malonus, nusiuntė atlikti tyrimų – jokių priekaištų. Tik jau pastebėjau vieną detalę – sunkiai gaudosi elektroninėje erdvėje ir NORTHWAY elektroninėje sistemoje, todėl pasikvietė kolegę, kad padėtų surasti reikiamą tyrimą. Pagalvojau – ai, gal naujai įsidarbinęs, pradžioje sunkiau gaudosi. Bet tikriausiai geras specialistas, o man tai svarbiausia.

Atlikus tyrimus užsirašiau pakartotinei konsultacijai, kad atliktų organų echoskopiją ir pakonsultuotų dėl tyrimų rezultatų. Vėl mokėjau nemažus pinigėlius, bet kaip sakant – sveikatai nesutaupysi.

Kadangi tyrimai nieko konkretaus neparodė, gydytojas nusprendė, kad visgi reikėtų atlikti kolonoskopiją (storosios žarnos tyrimą), kuriam reikia pasiruošti. Paieškojome tinkamiausio ir artimiausio laiko, kuomet jis galėtų atlikti šį tyrimą. Ir čia prasidėjo visas įdomumas – gydytojas teigė, kad jis nelabai moka naudotis elektronine sistema ir tinkamai užregistruoti, todėl sakė, kad registratūroje pasakys visą informaciją – užregistruos ir pasakys, kaip pasiruošti tyrimui. Man tai pasirodė keistoka, bet už manęs jau į vidų brovėsi kitas žmogus ir sutikau – nuėjau iki registratūros, kur man, anot gydytojo, turėjo suteikti visą informaciją.

Nuėjus iki registratūros, užsiregistravau tyrimui ir paprašiau, kad suteiktų informacijos, kaip pasiruošti tyrimui. Išgirdau atsakymą: „Šią informaciją jums gali suteikti tik gydytojas“. Sakau, „bet aš ką tik pas jį buvau ir jis nukreipė mane pas jus“. „Deja, mes nieko negalime pakomentuoti. Pabandykite kreiptis į savo šeimos gydytoją, gal pasakys kaip pasiruošti“.

Žinoma, supykau. Ir dėl gydytojo nekompetencijos, ir aplaidumo, ir to, kad mokėjau didžiulius pinigus už tai, kad siųstų mane atgal pas šeimos gydytoją. Maža to, grįžus ir paskambinus šeimos gydytojai, ši nurodė, kad visą informaciją kaip pasiruošti tyrimui, turėjo suteikti gastroenterologas.

Taigi, nusprendžiau geranoriškai dar kartą kreiptis į NORTHWAY ir apibūdinti situaciją. Pasiskambinus išgirdau vėl tą patį atsakymą – „visą informaciją jums turėjo suteikti gydytojas, mes niekuo negalime padėti“. Sakau, „gal būtų galima kažkaip pasiskambinti gydytojui asmeniškai, arba bent laišką parašyti ir išsiaiškinti, kaip man pasiruošti tyrimui?“ „Ne, gydytojų asmeninių duomenų neatskleidžiame, galite nebent užsirašyti pakartotinei konsultacijai“.

Žinoma… Pakartotinei konsultacijai už nemenką pinigų sumą. Už tą informaciją, kurią gydytojas man turėjo suteikti PRAEITOS KONSULTACIJOS METU. Tikrai nemokėsiu. Ir visam laikui atsisveikinsiu su NORTHWAY medicinos centru. Linkiu atsisveikinti ir kitiems. Nes ten dirba sukčiai. Tai yra atviras tyčiojimasis iš žmonių. Tai yra pasipinigavimas iš žmonių nelaimės.

Galbūt tai buvo gydytojo klaida ar nekompetencija – jaunas, nepatyręs, aplaidus… Bet tuomet NORTHWAY medicinos centras, kuriame palikau kalną pinigų, galėjo ištaisyti šią klaidą ir tiesiog leisti susisiekti su gydytoju. Jie to nepadarė. O tai tik dar kartą įrodo, kad jie yra aferistai, siekiantys pasipinigauti bet kokiomis sąlygomis…

Dabar turiu iš naujo ieškotis naujo gastroenterologo ir laukti eilėse. Pinigai išleisti vėjams.

Gydytojas R.Dagilaitis atliko darbą puikiai, bet tai, kas vyko po operacijos- nesuvokiama. Po operacijos atvykau apmokėti paslaugą-operaciją. Į įstaigą vykau su šeimos gydytojo siuntimu. Po operacijos kasoje pareikalauta sumokėti ir už konsultaciją, kuri apmokama VLK. Tai bandžiau pasakyti kasoje. Kasoje arogantiškai man buvo pasakyta, jog VLK ir taip apmoka už mano operaciją 900 Eur., todėl konsultacijos yra apmokamos ( beje, kitu apmokėjimu). Tik po kreipimosi į VLK., lėšos už konsultaciją ( 110 EUR) man buvo grąžintos. Gėdinga patirtis

Užkelta kaina neatitinka kokybės. Neesu turėjus prastesnęs konsultacijos nei šioj įstaigoj. 60 eurų NUOTOLINĖ konsultacija nuėjo tam, kad gydytoja bandytų įtikint jog viskas gerai, vietoj to kad išsiustų daryt tyrimus (kame turėtų būt labiau suinteresuota). Turėjau įtikinėti gydytoją, kad išsiųstų tyrimų, ir gavau tik "pastebėk save dar tris dienas" " 37.5 yra normali temperatūra". ir normalu kad savaitėmis laikosi. ačiū ????
(PGR neįgiamas)
Never again

Užkelta kaina neatitinka kokybės. Neesu turėjus prastesnęs konsultacijos nei šioj įstaigoj. 60 eurų NUOTOLINĖ konsultacija nuėjo tam, kad gydytoja bandytų įtikint jog viskas gerai, vietoj to kad išsiustų daryt tyrimus (kame turėtų būt labiau suinteresuota). Turėjau įtikinėti gydytoją, kad išsiųstų tyrimų, ir gavau tik "pastebėk save dar tris dienas" " 37.5 yra normali temperatūra". ir normalu kad savaitėmis laikosi. ačiū ????
(PGR neįgiamas)
Never again

2018 m. atlikta įaugusio kojos nago operacija - nagas vos po kelių mėnesių įaugo vėl. Tokios kokybės paslaugą galima gauti ir valstybinėje gydymo įstaigoje, todėl nėra prasmės eiti privačiai ir mokėti pinigus.
Visa laimė, radau kitur privatų chirurgą, kuris puikiai atliko savo darbą (2019 m.) ir nagas daugiau nebeataugo.

Registratūros darbuotojos visiškai nesuinteresuotos pacientais.

Nothing but Animals!!

Must be that you're used to treating animals so you behave likewise.

It is utterly disgusting to have to even write this but It is my social duty to write you and paste this and my review to every public website and let as many people know about the quality of your service. Pure Lithuanian Garbage provided by Lithuanians proud to be delivering garbage to people.

DO NOT PUT YOURSELF IN THE HANDS OF THESE CHARLATANS !

Your receptionists are the first point of contact with the manners worse than a rabid dog. Pure Lithuanian character, pure Lithuanian rudeness.

Perhaps you have made enough money so my public review will do you good.

Animals.

Atvykome padaryti 6 men. kudikiui alergologiniu tyrimu. Gydytojai alergologei Tamosiunienei priekaistu neturim, ji tikrai gera specialiste. Taciau noreciau ivertinti laboratorijos kompetencija, o tiksliau - procedurinio darbuotojas. Atvykus girdejome jau ten esancio kudikio verksmus, bet kadangi musu vaikas Antakalnio poliklinikoj veninio kraujo paemima iskente su sypsena ir nuolat kalbinamas - kazkaip net negalvojome, kad auksto lygio privacioje sveikatos istaigoje galim buti visi taip sutraumuoti. Pries mus esanciam vaikui (taip pat labai mazam) verkus visa 15 min procedura, o tada isejus su perbalusia mama, uzejome i kabineta - pasitiko nepasitenkinima pries mus buvusiu vaikeliu dusavimu reiskianti ir replikas metanti moteris (nevadinsiu specialiste, nes tokio apibudinimo ji neverta). Musu vaikas sedejo ramiai, be jokiu nepasitenkinimo zenklu. Ta moteris pasikviete is poilsio kambario, kur kavute gere ir snekuciavosi visas burys zmoniu, kita moteri, kad palaikytu vaikeliui ranka. Butinybes tam tikrai nebuvo, nes vaikas sedejo ramiai. Pavojaus zenklai pasireiske, kai jos abi bande nusikratyti proceduros atsakomybes. “Tu dursi?”, “ne, gal tu..”, “tai gal tu paimk”. Pagaliau issprendus dilema, viena ju uzverzusi juostele suspaude kaire ranka iki kol pamelynavo. Vaikas pradejo rodyti diskomforto zenklus. Kita ieskojo venos ir ruosesi durt. Pagaliau, po poros minuciu ieskojimo, idurusi kazkur, bet ne i vena, pradejo ta adata, nerandu kito zodzio, “makaloti”. Vaikas pradejo verkti, naturali reakcija. Is idurimo vietos pradejo nedideliais kiekiais teketi kraujas. Kazkur minute neradusi venos, ta moteris istrauke is odos adata ir vel ja “sugrudo” atgal. Pora minuciu tokio ieskojimo ir pagaliau adata venoje, valio. Reikejo paimti du meginius dviems tyrimams. Vienas pribego sekmingai, kitam jau kazkaip neuzteko, gal buvo uzspausta per stipriai, nes ranka buvo melyna (nezinau, nesu medikas). Nusprende tos moteriskes padaryt ta pati su kita ranka, kitam meginiui. Nu galvojam, gal bus geriau. Vaikas jau verke su asarom. Gerai, kad si kart nesigincino del to, kam teks durti. Paklausem tos moters, kuri turejo durti vel, ar ji turi praktikos su vaikais, ypac tokiais mazais. Atsake “taip, kasdien tenka”.
Ta pati situacija su kita ranka - duria letai, nepataiko, istraukia, kraujas teka, bet ne i megintuveli. Paprasem istraukti, isejom is procedurinio, susiradom vadove ir pasnekejom. Vadoves pozicija zinoma “pasnekesiu, issiaiskinsiu, surasiu kita zmogu, kuris atliks procedura tinkamai”. Bet visi tie “labai gaila, kad taip nutiko” neistrins nei is vaiko, nei is musu, kaip to vaiko tevu, atminties tu 15 minuciu, per kurias ten visi trys ejom is proto. Neaisku kaip vaikas toliau reaguos i adatas, nes po Antakalnio poliklinikos, kai per 5 minutes buvo paimti 2 meginiai be jokio streso vaikui ir mums - viskas dar buvo gerai.
Pasiulymas klinikai - jei samdot auksto lygio gydytojus, pasistenkit, kad ir kitas personalas butu bent jau panasios kompetencijos, nes atrode, kad krauja ima arkliui, o ne kudikiui.

Uźsiregistravau į vizitą prieš menesį laiko. Ryte prieš vizitą radau laišką tarp reklaminių laiškų, kad mano vizitas atšauktas. Kodėl niekas neinformavo telefonu ir nepasiūlė kito vizito laiko?!

Turejau sioje klinikoje plastine planine operacija, tai nerekomenduociau del aptarnaujancio personalo niekada ten kreiptis, jeigu moki pinigus, tai kazin ar galima zeminanciai elgtis. Po bendrijos nejautros prabudus buvau isprasyta po valandos palikti palata, nesvarbu kad pacientas dar vos gyvas ir neatsipeikejes po narkozes. Nors pries operacija buvo aptarta leidziama atsibusti ir prabuti iki 17 val. Ziauru.

Reikėjo atlikti skubų kraujo grupės tyrimą. Aptarnavo mandagiai, greitai, tačiau, kaip žadėta, neinformavo apie tyrimo rezultatus tą pačią dieną, nors ir administracijos darbuotojos ir gydytojos paprašiau tai padaryti dėl kitą rytą būsimos skubios operacijos. Rezultatai buvo atsiųsti tik kitą dieną, po atskiro paraginimo telefonu. Skubus tyrimas neatitiko skubaus tyrimo sąvokos ir dėl to nuvylė.