V.MEKIONIENĖS AKIŲ LIGŲ - OPTIKOS KABINETAS

Susisiekimas visuomeniniu ar asmeniniu transportu, automobilio parkavimas

Susisiekimas su įstaiga patogus, bet stotelė/parkingas yra atokiau nuo įėjimo

Išorinės aplinkos pritaikymas Jūsų atsipalaidavimui ir komfortui (privatus įėjimas, suoliukai lauke, patogūs laiptai)

Registratūros ar priimamajo zonos patogumas (eilės valdymas, vietos prisėsti, galimybė atsigerti, WC ir pan.)

Registratūros patogumas nepateisimo lūkesčių

Registratūros ar priimamajo darbuotojų darbo kokybė (nuoširdus bendravimas, greitas aptarnavimas, supratingumas)

Bendravo nemandagiai

Ar lengvai radote gydytojo/procedūrų kabinetą?

Kiek ilgai tenka laukti prie gydytojo kabineto durų?

Laukiau iki 15 min

Kabinetų ar palatų pritaikymas Jūsų komfortui ir personalo darbo patogumui

Patalpos pritaikytos daugumai poreikių

Medicininė įranga (naujumas, modernumas bei kiekis)

Medicininės įrangos netrūksta ir visa įranga nauja ir moderni

Ar visas procedūras ir tyrimus galėjote gauti vietoje?

Beveik visada siunčia į kitą įstaigą

Gydytojų profesionalumas (problemos diagnozavimas, gydymo efektyvumas)

Diagnozavo ne tą arba gydymas tik pablogino situaciją

Gydytojų bendravimo įgudžiai (nuoširdumas, atsakymas į klausimus)

Išviso nebendrauja arba neaksako į klausimus

Seselių, slaugių ar slaugytojų darbo kokybė (bendravimas, rūpestingumas)

Neatliko savo pareigų

Papildomos paslaugos (maitinimas, taksi iškvietimas, TV, vaikų priežiūra)

Pasiūla ar kokybė neatitiko lūkesčių

Kaip vertinate paslaugų kainas?

Kaina tiesiog akiplėšiška

Ar papildomai atsilyginate įstaigos gydytojams asmeniškai?

Wifi internetas

Internetas veikė be priekaištų