Hila | Medicinos diagnostikos ir gydymo centras

Labai dieną, norime kreiptis su pretenziją! Situacijos išsiaiškinimo, nes tolimesnė eigą bus i "Žiniasklaida" kreipiamasi! Mes tokios situacijų darbuotojų nekompetentingumo ne teko susidurti! Aš 11.26 dieną , mama užrašius pas kardiologe, kurį turėjo siuntimą, paskambinau patikslinti ar bus mokamą, darbuotoją iškart atsakė kad taip, dalį reikės, o tada sakau, kad tikrai? sako palaukite yra tam tikrų siuntimu kurios kompensuoja, pasakykite siuntimo kodą, radus siuntimo kodą pasakius, darbuotoją pasakė kad pagal jūsų siuntimą jums ne reikės mokėti!Ar užrašyti jūs, sakau tai aš užrašiau jau, sako patiksliname ar tinką ši gydytoja nes ne visi tinką, pasakius vardą pavardę, sako viskas gerai, kur ir baigėsi pokalbis! Atvykus pagal data 12-06d - 11h. Iškart užėjome pagal numeriuką 080:5 langelį, konsultantė pasakė mokamai jūs? Aš sakau mums pasakė pagal siuntimą kad nemokamai, ką pasekoje varnelė jinai perbraukė ! Toliau laukiame vizito, ateina seselė palydi, dar sakau kad mama rusiškai kalbą ,ar moka gydytoją sako kad ne, jūs tada kartų! Užėjus gydytoją išklauso, pažiūri echoskopija, pakoregavo vaistus, dar sako norėčiau išrašyti jums vienus vaistus bet jie ne kompensuojami, žinant mamos invalidumą iš kurio gyvena 380e per mėn, paklausiau pas mamą viską verčiau jai, sako ne man per brangu, ką pasekoje gydytoją išrašo panašius bet kompensuojami! Gydytoją paaiškina viską, seselė duoda mamai lapė pasirašyti ne žodžio kas tenai, mama pasirašo!!! Išeinam viso gero ačiū, atvykstama namo mums skambina ir sako kad kodėl ne sumokėjome 146e? Ta prasme sakome, tai mums patikslino kad pagal mūsų siuntimą ne reikės mokėti, antrą atėjus apačioje pasakėme irgi kad nemokamai, ką pasekoje panelė perbraukė!!!Jai žinotumėte ne būtume užrašė net kad mokamai mama vaistų per mėn ne galį leisti įsigyti o čia eis i konsultacija kur pusę juos invalidumo? Mama lietuviškai ne skaito ne supranta, tam aš ir buvau kad versti, seselė davė lapai pasirašyti net ne pasakė kad sąskaitą, arba pradinė sumokėti kasoje net kalbos ne buvo!!! Pažiūrėjus dabar jūsų klinikos atsiliepimai, matome kad čia dažna situaciją tokią planuojama susisekti su tais žmonėmis ir kreiptis į žiniasklaidą , nes visko matėme apie gydytojų ne kompetenciją, bet apie tokias situacijas ir kad dažna!! Beje priedų foto su skambučių 11-26d 13.19 val, kad perklausyti,kad pasakė kad nemokama pagal mūsų siuntimą!!! ! Jai tūrite kameros o manau tūrite 5 langelį prašome peržiūrėti ir perklausyti irgi!!

Raimonda Verikienė atsisake atlykti savo darba echopuotojos.Apkaltibo pacijenta,nelaiku atvykus
Raimonda melage.imone toleruoja tokius veiksmus
Kokia gydytoja atsisako padeti žmonems?
Tai Raimonda Verikiene visada atsisakis

Esu labai nepatenkinta, kad moku didžiulius pinigus už vizitą, o gydytojas vėluoja vos ne valandą ir niekas nė neastiprašo už tai

NEREKOMENDACIJA. 2023-12-01 buvo pirmasis vizitas dėl migrenos pas neurologę. Pati konsultacija praėjo sklandžiai (apie 90 Eur)(vienintelis geras dalykas - gavau vaistus, kurie padeda nuo migrenos, ačiū dėl to neurologei). Papildomai rekomendavo pasidaryti galvos MRT dėl galvos skausmų. Padarė tą pačią dieną, kainavo virš 100 Eur. Neurologė žadėjo sekančią darbo dieną (2023-12-04) paskambinti, aptarti MRT rezultatus. Skambučio nesulaukiau, pamiršo (žmogiška klaida). Išvadas pasiskaičiau eveikatoje (2023-12-03) – cista sinusuose, smegenų aneurizma – gąsdinanti diagnozė. Su neurologe susisiekti nėra įmanoma, nes kabineto tel. Nr. užslaptintas, niekur negalima jo gauti. Paskambinus į Hilos informaciją gavau pasipiktinimą, kad nesu užregistruota jokiai konsultacijai ir norint susisiekti su gydytoja turiu registruotis iš naujo ir mokėti. Jau pradėjus šnekėti piktai, perdavė kabinetui, kad naurologė pati susisiektų, kas buvo po savaitės 2023-12-11. Gydytoja radiologo išvadas pateikė lyg eilinę kasdieninę naujieną, nesistengdama paaiškinti, kas ta aneurizma (gerai, kai yra google), priskyrė daryti KTA su kontrastu patikslinti diagznozę (100+ Eur). KTA radiologai drąsiai aprašė tyrimų išraše – a.comm. ant. ( ACA sin. kampe) 1,6x1,8 mm fuziforminis aneurizminis prasiplėtimas. Pamatinės arterijos viršutinė dalis fuziformiškai išsiplėtusi (~2,7x4 mm) - fuziforminė aneurizma, su iš jos išeinančiomis PCA ir SCA.. Ko pasekoje neurologė siunčia konsultacijai pas neurochirurgą. Pas neurochirurgą Santaros klinikose atvykus 2024-02-05 (tiek laiko nežinioje, strese laukiau, nes niekas nepaaiškino išsamiau tikrai bauginančios diagnozės) paaiškėjo, kad ši klinika (Hila) net nesugebėjo man įrašyti tinkamai tyrimų į USB (už kurį taip pat sumokame), tad konsultacijos laukta veltui. Nuvykus tą pačią dieną persirašyti USB į Hila kliniką, pareiškė, kad žmogiška klaida (vėl). Perrašius USB seselė (?) atidavė laikmeną ir sako „atiduodu ir seną usb, pas mus atidaro‘‘. Kai paklausiau ar rodo vaizdus, nes Santarose niekas negalėjo peržiūrėti vaizdų, gavau atsakymą „na vaizdų tai nerodo, bet usb tai atidaro‘‘. Santaros klinikų neurochirurgas gaišęs laiką papildomai mane priėmęs ir peržiūrėjęs minėtų MRT ir KTA vaizdus abi diagznozes paneigė – esu sveika, jokių patologijų nėra. Net MRT (pirmasis tyrimas) nerodo nieko, dėl ko būtų reikėję daryti antrąjį tyrimą (KTA) ir dar švitintis papildomai. Žinokite, jei norite pasaugoti savo psichinę sveikatą ir piniginę– aplenkite šią kliniką.

Lankiausi. Tik įėjus, buvau grubokai sustabdytas -- liepė išsimušti talonėlį. Lankiausi pas kardiologus - pas Sadauskienę Eglę. Baisu: sesutė išvadas parašė svetima pavarde ir svetimu adresu, gydytoja aptarnavo sirgdama, stipriai sloguodama, neleido pilnai išminti dviračio, ehoskopavo širdį - nepadarė išvadų - pasakė reiki važiuoti kur geresnė aparatūra, deja teko važiuoti į Santariškes po 2 mėnesių, holderio laukiau gal 5 valandas. Sąskaita - kažkur 300-400 EUR. Nors buvau klausęs ar pateks holderio išvados, buvau išmestas iš Santariškių parsivežti iš jūsų įstaigos holderio išvadų, nors gydytoja tikrai galėjo gauti aprašymą iš jūsų įstaigos el.paštu. Išvadas pateikė Santariškėse. Gydytojos atsisveikinimas - pasakė greičiausiai kitais metais pas mane nepateksite.
Konsultavausi pas neurologą. V.Valeikienę, atliko magnetinį rezonansą (nepatogiu man laiku), vaistai - vitaminai, pranešė išvadas telefonu. Deja, negydė - kojos tirpsta ir dabar. Ar vėl važiuočiau pas jus - ne. Išrašyta bendra sąskaita 550 EUR - brangu. Negavau išvadų pas jus. Liepė atvažiuoti į Santariškes. Išvadų nėra - sąskaita apie 400 EUR. Jei imate pinigus, tai turite darbą atlikti tinkamai. Kardiologė elgėsi su manimi šuniškai tiek pirmo tiek antro pasimatymo metu. Nepykit, bet tai pabaiga. Draugams ir giminėms nerekomenduosiu lankytis pas jus. Atšaukėme anytos apsilankymą pas jus.

Man buvo pasakyta, kad privatus gydytojas negali parašyti siuntimo tolimesniam gydymui. Gydytojas ne tik nieko nepadėjo, bet ir neišrašė siuntimo ten, kur pacientui gali būti suteikta pagalba. Naudos nulis, pinigų švaistymas

Kainos Kosminės, už 8 min. ausies apžiūrą sumokėjau 95 eur, kad tiek kainuos net neperspėjo. Įstaigos puslapyje taip painiai kainos pateiktos, jok kol nepaduos sąskaitos, nežinosi kiek reiks mokėti.

Gina gydytoją, kurio iškrypėliškumas jau yra pasiekęs kriminalinio nusikaltimo lygį. Šiaip užsitikrinę vardą 90aisiais ir gali sau leisti nesiskaityti su pacientais ir negerinti paslaugų. Negrįšiu.

Kainos užkeltos iki debesų ir tapo jau visiškai neadekvačios, o kokybė, aptarnavimas ir pacientų patogumas važiuoja žemyn.
Mano atveju gydytojas neteisingai pažymėjo draudimui, kad apsilankymas profilaktinis, už ką kompensuojama gerokai mažiau. Tai kasoje vietoj to, kad pasiskambintų gydytojui ir pasitikslintų, liepė susimokėti visą sumą ir paskui jau aiškintis su draudimu. O už 3 min trukmės konsultaciją paėmė 80€, registratūroje užtrukau ilgiau nei pas gydytoją.

Apgailetinas poziuris y zmogu ir y darba, didziulis nusivylimas, savo patirty viesinsiu viesose erdvese kur tik galesiu

Mano manymu, per dideli branginikai. Už 15 minučių konsultaciją ir du tyrimus palikau 300 eurų. Prie kabineto mažiau reikėjo laukti paprastoje poliklinikoje. Nepatinka, kad seselės visada vedasi į liftą, net jei nėra tam būtinybės, bet ką padarysi - pačios pervargusios. Pliusas - kad galima greitai užsiregistruoti pas specialistus ir tyrimams.

Patirtis kaip valstybinėje įstaigoje. Buvau jau primiršes kaip būna.

Labai keista registravimo sistema. Užregistruoja, o tada liepia laukti kol ateis tave nuvesti sesutė į paslaugą. Tačiau registratorės vietoje atsiranda žmogiškoji klaidą - registratorė neperduoda informacijos sesutei apie klientą/pacientą. Todėl, nors ir telefonu buvo paskirtas paslaugos laikas, tačiau dėl tokios klaidos teks laukti kol kažkas pastebės, kad mėtosi registracijos formą, kuri neperduota sesutei, man teko laukt 40 min. Ne gana to, aš akivaizdžiai, matomai nėščia, niekas nedaro jokios pirmenybės nėščioms. Nors ir pasiskiepijus nuo Covido, bet nėščiosios yra rizikos grupė, tad nevertėtų bendroje patalpoje laikyti nėščios tarp krūvos pacientų ir dar taip ilgai - 40 minučių.

Užmokėjau kosminę kainą už 2 min trukusį tyrimą, kurio metu nustatė, kad niekas nesutrikę.

Paskambinau i registratura uzsiregistruoti Path testui, atsiliepusi mergina uzregistravo mane pas gydytoja neinformavusi, jog testas atliekamas tik tam tikromis dienomis, tai reiskia, kad susimokejau uz konsultacija pas alergologe, kuri atliko kitus tyrimus (kadangi vis delto jau atvykau) ir buvau pakviesta atvykti i kita konsultacija atlikti path testo ( uz konsultacija velgi tureciau susimoketi), taigi del tiksliai nepateiktos informacijos as turejau vykti i klinika du kartus ir moketi dvigubai. Zinoma antro vizito tikrai nebus, nes jau po pirmojo vizito negavau reikiamos informacijos apie savo problema ar gydymo plana is gydytojos. Tikrai sioje klinikoje del alergologiniu problemu nebesilankysiu ir niekam nerekomenduociau nebent noretumete uz viska permoketi.

MDC nerekomenduoju registruotis apylinkės pacientu. Metinis mokestis neatitinka gaunamų paslaugų ir aptarnavimo.

Sumokėjau brangiai, padarė tik tiek, kad išplėšti pinigus. Niekam nesiūlyčiau čia ieškoti pagalbos. Net į kortelę užrašė neteisingus duomenis, nesigilino į problemą. Į skundą atsakė formaliai..

labai nusivylusi šia gydymo įstaiga. Daugiau tikrai ten nebevažiuosiu ir kitiems tikrai nerekomenduosiu .Slaugytoja be kompetencijos, rupejo tik telefonas, o ne pacientas.

Prieš 10 m. čia dirbęs gydytojas ginekologas nustatė neteisingą diagnozę ir buvo visiškai užtikrintas, kad yra teisus. Tuometinė jo klaida ir man, ir artimiesiems kainavo begalę nervų. Naiviai maniau, kad situacija šioje įstaigoje bus pasikeitusi, bet prieš kelias dienas įsitikinau, kad čia dirbanti gydytoja ginekologė ne tik nesistengia surinkti anamnezės ar palaikyti sudėtingoje situacijoje, bet leidžia sau kelti balsą, nemandagiai bendrauti ir gąsdinti pacientus. Maža to, tyrimų, kuriuos apmokėjau rezultatų, registratorės išsiųsti laiku nesugebėjo, o sulaukusios pastabos taip pat bendravo nemandagiai, atsisakė spręsti problemą.

Pastaraisiais metais įstaigos reitingas grimzda taip giliai žemyn ir niekas nesikeičia, tik vis blogėja.
Surinkti pavargę daktariukai, kurie anuomet gal ir buvo profesoriai, tačiau dabar jau išsisėmę, pikti, nes dirba per penkias įstaigas be išeiginių ir Grybo g. MDC-šeštoji. Moki didelius pinigus bėgdamas nuo senųjų poliklinikų ir eilių jose ir gauni šlapiu skuduru per veidą už savo paties pinigus. Ar tai yra tas servisas, kurio jūs tikitės už porą šimtinių iš jūsų banko kortelės? jei ne, nepatariu ten lankytis.
Eilės tos pačios, kaip poliklinikose, atėjau sutartu laiku, laukiau kartu su krūva žmonių, kabinetai seni, daktaras net nepasisveikino, piktas, apžiūros metu stengėsi sukelti didesnį fizinį skausmą ir liepė gulėt ramiai (J.Valantinas, echoskopuotuojas), išpurvino rūbus, net neatsiprašė. Diagnozė už pinigus, dėja, buvo vėliau ne kartą paneigta nemokamai,kitose med.įstaigose. Medicinos Diagnostikos centras į skundą, galima sakyti, nesureagavo, pinigų grąžinti nenori, akivaizdžių faktų pripažinti irgi.
Visi žemiau esantys komentarai tikrai atitinka tą realybę, kurią gauni atėjęs į šią įstaigą ir už atitinkamą mokestis tikėdamasis komforto, kompetencijos ir serviso. Dėja, gali tikėtis, bet sulauksi tik pažeminimo.

Kaina pradžioje žadama vienokia, poto išauga, tyrimų nedaro, diagnozę nustatė galima sakyti "iš oro" (nors gal čia tik mano subjektyvi nuomonė). Apsimokėti reikia vietoje ir iš karto, jei sekančią dieną (arba pavedimu)- kažkodėl prideda dar +10 EUR. Svarbiausia- sąskaitoję didelis anspaudas kad laiku nesumokėjus perduos "skolų išmušinėtojams".

Pliusai:
1. Pavyko suderinti dermatologo ir mamologo apsilankymą vienu vizitu. Kitos gydymo įstaigos to nepadarė.
2. Nusiuntus neplanuotai ekoskopijos apžiūrai, buvau greitai priimta. Gydytojas, paaiškino ką matė, išėjau su mažiau dvejonių.
3. Dermatalogė taip pat šauni, viską paaiškino, viską apžiūrėjo.
Minusai:
1. Tik atėjus į gydymo įstaigą buvo pasakyta, kad apgamų šalinimą gali tekti apmokėti pačiai, nes draudimas nekompensuos. Aš sutikau. Tačiau pamiršo pasakyti, kad jau antra diena, kaip neina draudimo kortele atsiskaityti dėl sistemos gedimų. Tad po visko atėjus susimokėti, teko pakloti iš savo banko kortelės 500 eur vietoje planuotu 100. O jei aš būčiau tiek neturėjus, kas tada? O ir šiaip jei būčiau žinojus, greičiausiai būčiau ėjusi į kitą gydymo įstaigą, kad nereikėtų mokėti savais pinigais ir melstis, kad draudimas grąžintų.
2. Vizitas pas mamologa buvo kažkas tokio... Rado cistas. Pirmą kartą tokia patirtis mano gyvenime. Gydytoja tą žinojo. Bet ar ką nors paaiškino? Ne. Liepė gerti vaistus ir ateiti po pusės metų. Pasimečiau ir paklausiau, - “gal čia nėra jau taip blogai?” Gavau atsakymą, - “labai blogai nėra”. Ir viskas. Čia visa išsami informacija. Kas per nesamonė? Nesu į paniką puolantis žmogus, pasiklioviau ekoskopo paaiškinimais, plius pagooglinau tuos išrašytus vaistus, kurie nėra vaistai. Tad žinau, kad man viskas gerai ir tiesiog reikės reguliariai tikrintis. Žinoma, jau ne šioje įstaigoje.
3. Jei jau išgyvenau mamologą ir nepasidaviau panikai, kad po 6 mėnesių mirsiu nuo kruties vėžio, tai ši įstaiga smogė dar kartą. Praėjus porai darbo dienų nuo vizito, sulaukiau skambučio. Kas skambino nežinau. Bet išgirdau dvi žinutes. Pirmoji - kažkas pašalintų apgamų biopsijos tyrimams suvedė ne tuos kodus ir reikės primokėti. Antroji - jau atejo pašalintų apgamų rezultatai, kažką rado. Gydytoja konsultuojasi ir jums paskambins vėliau aptarti. Padėjus ragleį sukosi viena mintis: “ ką jūs sau leidžiat?” Kaip jūs galit paskambinti ir sakyti, jog kažkas žmogui yra, bet detales atskleisit vėliau? Arba tyli kol tiksliai nežinai arba skambini kai turi pilną informaciją. Atrodo, kad turėtų būti paprasta, tačiau tik ne šiai įstaigai.
Ar patikėjau viskuo ką girdėjau? Ne, nes nepasitikėjimas atsirado po mamologo apžiūros. Ir gerai, kad nepasitikėjau. Dermatalogė pasakmbino ir pasakė, kad gavo tyrimų rezultatus ir viskas gerai. Beje tos sąskaitos, kur turėčiau damokėti taip pat negavau. Kol kas ... tai arba dar neatsiuntė arba mane sumaišė su kitu klientu.
Išvada: tyrimus už pinigus atlieka ir kitose gydymo įstaigose. Bet būnant sveikam prisiklausyti, kad tau kažkas blogai ir nepaaiškinti kas blogai - nedovanotina. Gydytojo darbas yra diagnozuoti, konsultuoti ir paaiškinti tyrimo rezultatus, vaistų priežastį bei pageidaujamą jų poveikį. Nes tyrimo lapą moku skaityti pati, kaip ir googlinti vaistų aprašymą.

Jei trumpai tai yra tarybine poliklinika uz privataus kabineto kaina.

Esu labai nusivylusi šia gydymo įstaiga. Daugiau tikrai ten nebevažiuosiu ir kitiems tikrai nerekomenduosiu .

Registruojantis pas gydytoją pasako vieną kainą, o po vizito kaina išauga dvigubai. Net jei klinikoje daraisi tyrimus, vis tiek reikia mokėti 60eur už konsultaciją, nes tyrimą atsisako komentuoti. Jaučiamės apgauti.

Kainos tikrai kosminės. Rezultatas kaip valstybinėje poliklinikoje.

Dažnai tenka ilgai laukti, nors yra paskirtas konkretus laikas. Laboratorija sumaišė vaiko kraujo rezultatus, dėl to turėjom daug streso, vedėm pas kitus gydytojus, ieškojom problemų, nors jų nebuvo. Gerai nors tiek, kad, kai kreipėmės į laboratoriją, klaida buvo iškart pripažinta ir laborantė atsiprašė. Vis dėlto kaina ir kokybė visiškai neatitinka.