Diagnostikos centras

Šioje gydymo įstaigoje lankausi daugybę metų. Visada buvau patenkinta, bet dabar vyksta SABOTAŽAS (sąmoningas įsipareigojimų neatlikimas) pacientų atžvilgiu. Porą mėnesių laukiau vizitų pas gydytojus ( burnos higienistai, chirurgas), bet likus vienai dienai iki vizitų, je buvo atšaukti, gaudavau žinutės : Gydytojas laikinai nedirbs..Numatytu laiku negalės Jūsų priimti .Laikinai nedirba. Jūsų vizitas neįviks....Kodėl? Vizitai nuolat atšaukiami. Neprofesionalus elgesys ir nepagarbus požiūris į pacientą.

Šioje gydymo įstaigoje lankausi daugybę metų. Visada buvau patenkinta, bet dabar vyksta SABOTAŽAS (sąmoningas įsipareigojimų neatlikimas) pacientų atžvilgiu. Porą mėnesių laukiau vizitų pas gydytojus ( burnos higienistai, chirurgas), bet likus vienai dienai iki vizitų, je buvo atšaukti, gaudavau žinutės : Gydytojas laikinai nedirbs..Numatytu laiku negalės Jūsų priimti .Laikinai nedirba. Jūsų vizitas neįviks....Kodėl? Vizitai nuolat atšaukiami. Neprofesionalus elgesys ir nepagarbus požiūris į pacientą.

Buvau užrašytas vienu laiku, o pasirodo visi gydytojai buvo kažkokiame susirinkime, apie kurį rodos niekam, kas buvo užrašyti, nepranešta. Tiesiog. Visos sėdimos vietos užimtos nuo eilių mano aukšte. Kai kažkur užsivėlini tai skambina ir aprėkia, o kai visiems reikia valandą savo dienos prasedėti- tai čia viskas norma.

Gydytojai prirašo vizitų patys, pacientas net nežino apie tai. Vėliau ir neskambina. Pacientas ,kadangi nesiregistravo, aišku, neina.Taip pat ir kažkokia senamiesčio koordinatorė 2022-01-04 buvo įrašiusi, kad pas ją konsultacija, bet neskambino.
Viena gydytoja buvo paskyrusi konsultacijas 2021-12-23, 2022-01-03, 01-04. Nė karto neskambino.

Laba diena, buvau šios poliklinikos pacientų. Tiksliau buvau Senamiesčio filialo pacientu, pas gydytoją Otilija Marcinkevičienė. Kažko gero apie šią gydytoją pasakyti negaliu, nes jos arogantiškas elgesys ir nenoras padėti žmogui stebina. Labiausiai stebina jos slaugytojos kuriuos pavarde Loginova neadekvatus elgesys ir atvirai arogantiškas ir chamiškas elgesys su pacientais. Prisiskambinti į registratūra nuo 7 ryto neįmanoma, skambinau nuo 7 iki 10-11 ryto kas 10 minučių, (matomai, registratūra labai užimta kavos gėrimu ar dar svarbesniais dalykais) kadangi karščiuoju o temperatūra buvo virš 37,9 pasiskambinau gydytojos Marcinkevičienės slaugytojai Loginovai tikėdamasis pagalbos, bet sulaukiau iš šios darbuotojos atvirų patyčių ir atviro arogantiško, chamiško elgesio. Ji pareiškė kad jai vienodai mano savijauta ir ji neturi laiko nes neva turi daug darbo prie kompiuterio (turbūt sutrukdžiau jos kavos gėrimą ir nieko neveikimą) ir su agresija ir pagieža pasiūlė skambinti toliau į registratūra. Gydytojai Marcinkevičienėi prisiskambinti taip ir nepavyko kaip ir nepavyko prisiskambinti ir į registratūra. Niekam nerekomenduoju nei šios gydytojos kuriai rūpi tik jos pačios interesai ir jos slaugytojai kuri yra akiplėša ir susireiksminusi asmenybė kuri savo chamišku bendravimu ir kupinu arogancijos ir pagiežos elgesiu visai ne padeda žmonėms ir sukuria negatyvią nuomone apie gydymo įstaiga be to kurgi hipokrato priesaiką? visai pamiršote apie tai kad gaunate algas iš mokesčių mokėtojų pinigų. Gėda jums Otilija! Gėda ir Centro poliklinikai! Išėjau iš jūsų, ir linkiu kad jumis ir jūsų veikla susidomėtų valstybinės institucijos.

Pati prasčiausia gydymo įstaiga Vilniuje, kurioje teko lankytis. Pradedant registratūra, baigiant šeimos gydytoju - dirbama atmestinai. Šiandien skambinau porą valandų, tačiau taip prisiskambinti ir nepavyko. Laukiau, laukiau, skambinau, skambinau, bet vis pranešdavo, jog šiuo metu laisvų operatorių nėra. Na taip, po karantino, turbūt visi skambina, registruojasi, todėl nuvykau pati. Na taip, kaip ir buvo galima tikėtis, prie registratūros žmonių nėra, nes poliklinikoje valdomi srautai. Priėjus prie langelio ir pasakius, jog labai prastai jaučiuosi ir reikalinga būtinoji pagalba, man buvo pasakyta eiti į šalia esančią vaistinę pasimatuoti spaudimo. Spaudimą pasimatavau, jis buvo gana aukštas. Ypač didelis buvo pulsas. Registratūroje dirbanti moteris nukreipė pas kolegę prie kito langelio, sakė nukreips pas gydytoją. Prie langelio pralaukiau apie 10 min., kol prie manęs priėjo darbuotoja kalbanti mobiliuoju telefonu. Pokalbis buvo asmenimis su pasikikenimais. Net nepadėjusi telefono, moteris manęs paklausė ko noriu. Parodžiau aukšto spaudimo lapelį ir paprašiau pagalbos. Darbuotoja paėmė mano asmens dokumentą ir baigusi pokalbį mobiliuoju telefonu, ėmė ieškoti galinčio mane priimti specialisto, nes anot jos laisvo laiko nėra, viskas užimta. Stoviu prie registratūros su aukštu kraujo spaudimu, sukasi galva, pila karštas prakaitas, o moteriškė naršo kompiuteryje. Galiausiai paskambino 07-26 d. po pietų budinčiam šeimos gydytojui. Apibūdino situaciją, pasakė mano amžių ir paklausė ar galėtų priimti. Tuo metu dirbusios gydytojos klausimas buvo: kodėl tik dabar kreipiasi, kodėl nesikreipė, kai jos gydytoja dirbo? Tik pastebėsiu, jog mano gydytoja dirbo iš ryto, o aš kreipiausi pagalbos po pietų, kada supratau, jog pati su šia situacija nesusitvarkysiu. Pasakiau, jog nepavyko prisikabinti. Sekantis gydytojos teiginys - tegul laukia 20.00 val., kuomet darbą pradės budintis gydytojas. Niekuo padėti negaliu. Na žinokit, likau be žado. Aš stoviu čia vietoje, pirmame aukšte, man tereikia pakilti vienu aukštu aukščiau ir gauti pagalbą, o ji man atšauna laukti daugiau nei 4 valandas iki budinčio gydytojo. Registratūroje gavau atsakymą, jog ir ji nežino ką daryti, tiesiog situacija tokia. Ir įdomiausia, jog net greitosios nepasiūlė iškviesti. Tiesiog murktelėjo, jog išėjus galite išsikviesti pati taip bus paprasčiau ir greičiau. Sakau taip, tai bus paprasčiau...
Todėl turiu klausimą, kodėl aš moku mokesčius? Kam aš juos moku, jei pagalbos, kurios man reika - aš nesulaukiu?! Ši įstaiga ir jos kai kurie darbuotojai - pasibaisėtini. Beje, jei kam kiltų noras pasakyti, jog registruokitės vizitui, tai informuoju, jog pas šeimos gydytoją artimiausias laikas 09-03 dieną! Taip ir numirti galima, o kas už tai bus atsakingas? Turbūt pats žmogus, nes kreipėsi pagalbos, bet užtaikė ant blogos nuotaikos?
Na ką, privačių klinikų sąrašas, kuriose lankausi dėl kitų paslaugų plečiasi, ieškau privataus šeimos gydytojo...
Esu pasibaisėjusi! Niekam nerekomenduoju!

Šeimos gydytojo Trakų Vokėje nėra . Ligonis - neįgali senutė, buvusi tremtinė, Lietuvai nusipelnęs asmuo, sunkiai judanti. Registravomės bendruoju telefonu. Buvo paskirtas tel. vizitas. Gydytojas paskambino 2 val. po paskirto laiko ir išjungė telefoną. Perskambinau jam, pasakė, kad mano problemos jam neįdomios, nes po dienos nebedirbs, išeina iš šito darbo, negali nieko padėti, tik išrašyti receptą jei reikia. Recepto nereikėjo. Paskambinus bendruoju tel. registruotis pas kitą gydytoją, gavau išsamų atsakymą, kad negali registruoti, nes šiandien jau gavau medicininę paslaugą, kurią atsižymėjo gydytojas Riauka. Labai kokybiška paslauga :)

Centro poliklinikos registratūroje dirba labai grubi registratorė. Priekaištai pakeltu tonu dėl jos pačios nežinojimo saviizoliacijos taisyklių rodo apie nekompetenciją, nežinojimą ir besikreipiančio dezinformaciją. Nebaigus pokalbio numetė ragelį. Komunikacija registratūros apgailėtina. Manau, laikas atsisveikinti su šia įstaiga.

Pas Chirurgę Danuta Kalinausko g. Pasirodo eina visi be eilės ir kas kaip nori, pasakius ,kad aš proeš valandą tūrėjau būti priimta numykė, kad tada pagal vardus kvies ir priimė kitą žmogų pagal dabartinį laiką! Kai keli žmonės jau laukia taip pat ilgai! Su pacientu užtrunka daugiau, nei 1val. Girdisi, kad kalba apie neformalius dalykus, po paciento seselė su gydytoja palviečia kitą pacientą po 20-30min. Taip pat girdisi neformali kalba, juokauja.. kai pacientai šąla koridoriuose, nes gruodžio mėn. Ir laukia ilgiau, nei 1 val. Klausimas, kokiu tikslu bandome prisiskambinti į polikliniką, užsiregistruoti pas gydytoju, jei priima kada nori, ką nori, kaip nori?

Prisiskambinti I registratura praktiskai neimanoma... Skambini puse dienos ir nieks nekelia ragelio.

Nesuprantu, kam jiems telefonas, bandau prisiskambinti pusę dienos, paklausau tris minutes muzikytės, dar pora minučių tylos ir skambutis atsijungia. Registruotis internetu pas šeimos gydytoją galiu po kelių savaičių.

Vizitai pas gydytojus visada nuvylia. Gydytojai dažnai neskiria tyrimų, porą minučių išklausę rašo antibiotikus ir varo kuo greičiau iš kabineto, nenori rašyti siuntimų, net jei nusiskundimai rimti ( aukšta temperatūra, nuolat pasikartojantys ir tsinaujinantys uždegimai bei skausmai ir t.t.). Šeimos daktarė rašydavo antibiotikus be sustojimo,, situaciją pablogino ir sukėlė daugiau problemų. Dauguma gydytojų bendrauja nemaloniai, akivaizdžiai nenori dirbti, nesirūpina pacientų sveikata, dažnai baisu net eiti nes bendrauja pašaipiai ar piktai. Patariu pataupyti pinigus privatiems daktarams, nes bent jau gausite normalų gydymą, o čia tyrimų reiks maldauti, eilėse pas daktarus lauksite dažnai mėnesiais , o atėję gydymo negausite, ir dar už nemažai jų vistiek sumokėsite. Šitoje gydymo įstaigoje lankiausi daugybę metų, ir patirtys tik labai nemalonios ir nuvyliančios.