UAB "Klinika Promedica"

Pati klinika kaip ir viskas gerai,bet ten dirbančios registratūros darbuotojos tik kelios yra bendraujančios ,atsakančios i klausimus.Bet yra ir tokiu kurios sugeba ne tik nemandagiai kalbėti, bet ir įžeisti , išjuokti. Jos ten kaip dievai,jos nusprendžia registruos pas gydytoja ar nereikia, nurodo kokius vaistus  gerti.Šiandien paskambinus ,kad sūnui atsitiko nelaime ,koja gipse.Paskambinau ir viska paaiškinau.Ligoninėje pasakė,kad nevisus lūžius galima matyti iškarto kiti matosi,tik po kurio laiko padarius rentgeną.Todėl reikia kreiptis pas šeimos gydytoja ir nusiūs pas traumatologą. Na ir ka prasidėjo įžeidinėjimai iš tikriausiai net medicininio išsilavinimo neturinčios darbuotojos. Ko jums reikia,tai švietė nerodė dabar daktarė skirs nuotrauka ir jau matys.Niekur eiti nereikia ,mat prisigalvoju nesamoniu Ir pradėjo i telefono rageli juokis.Pasakius ačiū atvyksiu pati pas gydytoja jei negalite užregistruoti ,dar karta garsiai nusijuokė ir padėjo rageli.Kažkoks kosmosas.

Siaubinga, daugiau nei prieš mėnesį užsiregistravau pas šeimos gydytoją, atlaukiau tokią eilę ir.....:) Šiandien ryte paskambinus pasitikslinti kelintai valandai esu užsiregistravusi pasakė, jog apskritai nėra registracijos. Nuėjus į kliniką išsiaiškinti situacijos paklausė, ar man pasakė šiandien ateiti:) nesuprantu, kada dar galėjau ateiti, jei šiandienai buvau užsiregistravusi:) Paprašė prisėsti, palaukti, palaukus pasakė, jog geriau registruočiaus kitai dienai, nes gali tekti laukti iki pat gydytojos darbo pabaigos:) Manęs net nebuvo atsiprašyta:) Vienintelis geras dalykas, jog antrai registracijai neteks laukti mėnesio:) Jei registratorės nesugeba atlikti vienos iš savo pagrindinių pareigų, galbūt pats metas "paleisti" internetinę registraciją??:)

Promedica tikrai turi geru specialistu, bet pas juos pakliuti sunku, eiles labai ilgos. Pas tuos, kurie priima greiciau, darbas atmestinas ir poziuris i pacienta tragiskas. Tiek i vaika, tiek i suaugusi zmogu. Registraturos darbuotojos visiskos akiplesos ir leidzia sau bendrauti be jokios pagarbos bei pakeltu tonu. Nuosirdziai nerekomenduoju sios gydymo istaigos, tuo labiau, kad visi jos geri specialistai dirba ir kitose klinikose, kur situacija nepalyginamai geresne.

NEREKOMENDUOJU! Paskambinus į kliniką su manim kalbėjusi administratorė labai nemandagiai šnekėjo, ir nesugebėjo atsakyti į konkrečius klausimus. Paprašius užrašyti pas gydytoją, ji neišgirdusi mano žodžių liepė, jog kalbėčiau garsiau,(o kur atsiprašau ar galite kalbėti garsiau? Ar čia pasikeitė aptarnavimo standartai?) o pasakius garsiau ji man užrekė, kad aš nerėkčiau. Matyt nėra išmokusi kliento aptarnavimo taisyklių, nes paskambinusi užsiregistruoti, nebėra noro eiti į šią kliniką, dėl ten dirbančių administratorių.