Z KLINIKA (Proktologijos klinika Klaipėdoje)

Susisiekimas visuomeniniu ar asmeniniu transportu, automobilio parkavimas

Susisiekimas su įstaiga patogus, bet stotelė/parkingas yra atokiau nuo įėjimo

Išorinės aplinkos pritaikymas Jūsų atsipalaidavimui ir komfortui (privatus įėjimas, suoliukai lauke, patogūs laiptai)

Registratūros ar priimamajo zonos patogumas (eilės valdymas, vietos prisėsti, galimybė atsigerti, WC ir pan.)

Registratūros patogumas nepateisimo lūkesčių

Registratūros ar priimamajo darbuotojų darbo kokybė (nuoširdus bendravimas, greitas aptarnavimas, supratingumas)

Bendravo nemandagiai

Ar lengvai radote gydytojo/procedūrų kabinetą?

Labai sunku rasti, kur reikia nueiti, nes nėra ženklų arba jie yra klaidinantys.

Kiek ilgai tenka laukti prie gydytojo kabineto durų?

Laukiau ilgiau kaip 30 min

Kabinetų ar palatų pritaikymas Jūsų komfortui ir personalo darbo patogumui

Patalpos tvarkingos, švarios ir pilnai patenkina paciento komforto poreikius

Medicininė įranga (naujumas, modernumas bei kiekis)

Ar visas procedūras ir tyrimus galėjote gauti vietoje?

Gydytojų profesionalumas (problemos diagnozavimas, gydymo efektyvumas)

Gydytojų bendravimo įgudžiai (nuoširdumas, atsakymas į klausimus)

Bendrauja nuoširdžiai ir atsako į visus klausimus

Seselių, slaugių ar slaugytojų darbo kokybė (bendravimas, rūpestingumas)

Neatliko savo pareigų

Papildomos paslaugos (maitinimas, taksi iškvietimas, TV, vaikų priežiūra)

Kaip vertinate paslaugų kainas?

Kaina tiesiog akiplėšiška

Ar papildomai atsilyginate įstaigos gydytojams asmeniškai?

Wifi internetas

Šioje įstaigoje nebuvo Wifi interneto